Mesure du sensible, sensibilité de la mesure. Les effets de l’accompagnement social au prisme des capabilités et du bien-être

Résumé :

Depuis le début des années 2000, l’accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité s’est imposé dans la conduite des politiques sociales. Sur la base d’une enquête menée auprès des Caisses d’allocations familiales (Caf), cet article s’interroge sur ce qui constituerait une « juste mesure » des effets de ces pratiques et propose une méthode basée sur le concept de bien-être et l’approche par les capabilités. En s’appuyant sur cette méthode, l’article montre que les conditions matérielles de vie, l’autonomie et l’estime de soi sont favorisées par l’accompagnement des Caf. De même, l’évaluation du bien-être subjectif par les personnes accompagnées montre une amélioration notable.

Résumé en anglais :

Since the early 2000s, social support for people in vulnerable situations has become a central instrument to social policies. Based on research on the French « Caisses d’allocations familiales », this article reflects on what might constitute a « fair measure » of the effects of these practices, and proposes a method based on the assessment of well-being and the capability approach. The results demonstrate that material living conditions, autonomy and self-esteem are positively impacted by this intervention. Similarly, beneficiaries’ assessments of their well-being show a noticeable improvement.